Brukervilkår

Dette er avtalen mellom virksomheten din og Vidd Studio AS om bruk av Trygve. Vi har forsøkt å skrive den slik at den går an å lese uten hjelp. Der teksten er kort, er det fordi vi mener det som står er nok — ikke fordi noe er utelatt.

1. Hvem avtalen er mellom

Trygve leveres av Vidd Studio AS, org.nr 937 363 435. Du når oss på hei@trygve.app.

Avtalen inngås mellom Vidd Studio AS og den virksomheten som er registrert i Trygve — heretter «dere» eller «kunden». Den som står som eier i Trygve, handler på vegne av virksomheten og må ha fullmakt til det. Alle som får tilgang til virksomhetens konto, er omfattet av disse vilkårene.

Avtalen er inngått når eier har akseptert vilkårene ved registrering. Aksepten lagres med versjon, tidspunkt og IP-adresse, slik at begge parter i ettertid kan se nøyaktig hvilken tekst som ble akseptert.

2. Hva Trygve er — og hva Trygve ikke er

Trygve er et verktøy for å lage og vedlikeholde skriftlig HMS-dokumentasjon: risikovurdering, HMS-håndbok, avvik, årshjul, vernerunder, stoffkartotek, kompetanseoversikt, aktivitetsrisikovurderinger og en samlet tilsynsmappe.

Trygve er ikke juridisk rådgivning, ikke bedriftshelsetjeneste, og ikke en garanti for at dere består et tilsyn.

Ansvaret for internkontrollen ligger hos virksomheten selv — det følger av internkontrollforskriften § 5 og arbeidsmiljøloven § 2-1, og det kan ikke settes bort til en leverandør. Malene, sjekklistene og lovhenvisningene i Trygve er et utgangspunkt dere må vurdere og tilpasse til deres egen virksomhet.

Tilsynsklar-scoren, lovkravslista, generalprøven og tilsynsmappa er ordnede fremstillinger av deres egne opplysninger. De er verken en godkjenning, en attest eller et juridisk bevis, og de erstatter ikke deres egen vurdering av hva loven krever av nettopp dere.

3. Konto, roller og ansvar

• Pålogging er personlig. Passord og innlogging skal ikke deles.
• Trygve har tre roller: eier (avtaleparten — styrer abonnement, medlemmer og roller), admin (HMS-ansvarlig — redigerer alt HMS-innhold) og ansatt (leser håndbok og risikovurderinger, melder avvik, fyller ut egne aktivitetsrisikovurderinger og kvitterer ut oppgaver som er tildelt dem).
• Dere er ansvarlige for at bare de som skal ha tilgang, har det — og for å fjerne tilgang når noen slutter.
• Dere er ansvarlige for at opplysningene dere legger inn er riktige, og for at dere har lov til å legge dem inn. Det gjelder særlig opplysninger om ansatte.
• Mistenker dere at noen har fått uberettiget tilgang, si fra til hei@trygve.app så fort dere kan.

4. Prøveperiode

Dere får 14 dager gratis fra virksomheten opprettes. Prøveperioden gir tilgang til alt, og krever ingen kortopplysninger.

Når prøveperioden er over uten at betaling er satt opp, blir kontoen lesende: dere kommer inn, ser alt og kan skrive ut, men kan ikke registrere nye endringer før betaling er på plass. Ingenting slettes automatisk når prøveperioden løper ut.

5. Pris og betaling

• Trygve koster 499 kroner per måned eks. mva, uavhengig av hvor mange ansatte dere er. Merverdiavgift kommer i tillegg.
• Abonnementet betales forskuddsvis for hver periode.
• Dere kan betale med kort, eller få faktura sendt som EHF på organisasjonsnummeret. Faktura har 14 dagers betalingsfrist. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven.
• Vi kan endre prisen. Prisendring varsles eier på e-post minst 30 dager før den trer i kraft, og gjelder fra neste betalingsperiode. Er dere uenige i den nye prisen, kan dere si opp før den begynner å løpe.

Årsavtale (tilvalg)

• Dere kan i stedet velge årsavtale til 4 990 kroner per år eks. mva — det tilsvarer to måneder gratis mot månedsprisen.
• Året betales forskuddsvis og fornyes automatisk med mindre avtalen sies opp før periodens utløp. Vi minner eier om fornyelsen på e-post senest 30 dager før den skjer.
• Årsavtalen er et prisvalg, ikke en bindingstid. Sier dere opp midt i året, refunderer vi 1/12 av årsprisen for hver hele kalendermåned som gjenstår etter at oppsigelsen er mottatt.
• Prisen ligger fast ut det året som er betalt. En prisendring får først virkning ved fornyelse.

6. Oppsigelse

Det er ingen bindingstid. Dere kan si opp når som helst under Innstillinger → Faktura og betaling, eller ved å skrive til hei@trygve.app.

Ved månedsabonnement løper avtalen ut den perioden som allerede er betalt, og fornyes ikke. Ubrukt tid i en påbegynt måned refunderes ikke, men dere beholder full tilgang ut perioden. Ved årsavtale gjelder refusjonsregelen i punkt 5.

Vi kan si opp avtalen med 30 dagers skriftlig varsel, og med umiddelbar virkning ved vesentlig mislighold — for eksempel manglende betaling etter purring, eller bruk i strid med punkt 9. Ved oppsigelse fra vår side uten mislighold fra deres side, refunderer vi forskuddsbetalt tid forholdsmessig.

7. Dataene deres

Innholdet dere legger inn i Trygve — HMS-dokumentasjonen, avvikene, personalopplysningene — er deres. Vi behandler det på deres vegne som databehandler. Vilkårene for den behandlingen står i databehandleravtalen, som er en del av avtaleforholdet.

• Dere kan skrive ut eller ta med dere dokumentasjonen når som helst, og be oss om en fullstendig eksport av alt som er lagret om virksomheten.
• Etter opphør har dere 30 dager på å hente ut innholdet. Deretter slettes det innen 90 dager. Unntaket er faktura- og regnskapsopplysninger, som bokføringsloven pålegger oss å oppbevare i fem år.
• Vi bruker ikke innholdet deres til markedsføring, og vi bruker det ikke til å trene språkmodeller. Anonym, aggregert statistikk om hvordan Trygve brukes kan vi bruke til å forbedre tjenesten.

8. Drift, endringer og support

Vi gjør det vi kan for at Trygve skal være tilgjengelig hele døgnet, men vi garanterer ingen bestemt oppetid. Planlagt vedlikehold legges utenom vanlig arbeidstid når det lar seg gjøre.

Trygve utvikles løpende. Funksjoner kan komme til, endre seg eller bli fjernet. Fjerner vi noe vesentlig som dere er avhengige av, varsler vi eier på e-post i rimelig tid før det skjer.

Support gis på e-post til hei@trygve.app på hverdager. Vi svarer så raskt vi kan.

9. Bruk som ikke er greit

• Ett abonnement dekker én virksomhet. Skal flere selskaper bruke Trygve, trenger hvert av dem sitt eget abonnement. En regnskapsfører eller HMS-rådgiver kan gjerne jobbe i kundens Trygve — det er kunden som er avtaleparten.
• Ikke legg inn ulovlig, eller krenkende innhold.
• Ikke forsøk å omgå sikkerhetsmekanismer, hente ut data systematisk eller belaste tjenesten unødig.
• Tilgangen kan ikke videreselges, leies ut eller gjøres tilgjengelig for andre uten avtale med oss.

10. Ansvar

Trygve leveres som den er. Vi står inne for at tjenesten virker som beskrevet, og retter feil vi blir kjent med.

Vi er ikke ansvarlige for hvordan HMS-arbeidet deres faktisk utføres, for utfallet av et tilsyn, for reaksjoner eller overtredelsesgebyr, eller for følgene av at opplysningene dere har lagt inn er feil eller ufullstendige.

Vårt samlede ansvar overfor dere er begrenset til det dere har betalt for Trygve de siste tolv månedene før kravet oppsto. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt fortjeneste eller tap av data ut over det som følger av ufravikelig lov.

Begrensningene gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet fra vår side.

Ingen av partene er ansvarlige for forhold utenfor egen kontroll som ikke med rimelighet kunne forutses eller unngås — som strømbrudd, nettutfall eller svikt hos en underleverandør av samme art.

11. Endringer i vilkårene

Hver versjon av disse vilkårene publiseres med versjonsnummer og dato, og lagres uendret. Ved endringer varsler vi eier på e-post, og ved vesentlige endringer ber vi om ny aksept i appen før dere fortsetter å bruke tjenesten.

Endringer trer i kraft tidligst 30 dager etter varselet. Er dere uenige, kan dere si opp avtalen før endringen begynner å gjelde.

12. Lovvalg og tvister

Avtalen er underlagt norsk rett. Er vi uenige om noe, prøver vi først å løse det i minnelighet. Fører ikke det fram, er verneting Oslo tingrett.